Connect 隐私政策
版本: v1.3 生效日期: 2026-05-28 更新日期: 2026-05-28
导言
青岛达微信息技术有限责任公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并将依照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求保护您的个人信息。本《隐私政策》旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及您享有的权利。
请您在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本政策。 一旦您开始使用本平台服务，即视为您已阅读并同意本政策。
一、我们收集的信息
我们仅收集为提供服务所必需的信息。收集范围、目的、使用方式及可选性如下：
1.1 注册与认证信息（必要）
| 信息项 | 收集目的 | 使用场景 | 可选性 |
|---|---|---|---|
| 微信 OpenID / UnionID | 身份识别、账号关联 | 登录、注册 | 必要 |
| 昵称、头像 | 个人资料展示 | 登录、个人页 | 必要 |
| 手机号 | 身份核验、密码找回、重要通知 | 注册后验证 | 必要 |
1.2 运动档案信息（可选，按需提供）
- 运动类型、CR 评分、惯用手/脚、偏好赛制
- 身高体重（用于教练匹配，可不填）
- 城市、常去场馆
1.3 支付信息
我们通过微信支付完成交易，不直接收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。订单号、支付时间、支付金额等信息由微信支付同步至我们用于订单管理。
1.4 场馆经营者/教练认证信息
若您以场馆经营者或教练身份入驻，我们会额外收集： - 姓名、身份证号（用于实名认证与微信支付商户进件） - 身份证照片（正反面） - 银行卡号、开户行（用于收款） - 营业执照/统一社会信用代码（场馆经营者） - 教练资格证书（教练）
上述信息依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》《反洗钱法》的要求收集，仅用于身份核验与合规留档。
1.5 设备与日志信息
- 设备型号、操作系统版本、设备标识符（IDFA/OAID）
- IP 地址、访问时间、访问的页面
- 崩溃日志与错误堆栈
这些信息用于保障服务稳定、排查故障、防范欺诈，不会用于对您进行个人识别。
1.6 位置信息（可选）
- 为向您推荐附近场馆、匹配附近球友，我们会在您授权后访问您的地理位置
- 您可随时在手机系统设置中关闭位置权限，关闭后相关功能可能无法使用
- 我们只收集当次请求时的地理位置，不持续追踪您的行踪轨迹
1.7 相机/相册权限（可选）
- 用于上传头像、比分凭证、场馆图片、课程图片、公告/展示图片、维权投诉截图
- 场馆经营者或教练入驻、开通收款时，也可主动上传身份证、营业执照、银行卡等资质材料，用于 OCR 识别预填和微信支付商户进件
- 我们只在您主动触发上传时访问，不会后台访问您的相册
1.8 剪切板（可选）
- 当您点击"复制链接""复制备用路径""复制微信处理链接""复制客服微信号""复制预订信息""复制邀请文案"等按钮时，我们会将对应文本写入系统剪切板，便于您粘贴分享、联系客服或继续完成微信支付商户进件
- 我们不会主动读取您的剪切板内容，也不会在后台访问剪切板
- 若您不希望使用剪切板，可选择不点击复制类按钮；这不会影响登录、浏览、预订等基础功能
二、我们如何使用信息
我们基于以下目的使用您的个人信息： 1. 提供核心服务：登录、预订、比赛记录、CR 评分、支付、消息通知 2. 个性化推荐：基于您的偏好、位置、历史行为推荐场馆、赛事、球友 3. 身份核验与安全：防范账号盗用、欺诈交易、洗钱等风险 4. 客服与支持：响应您的咨询、投诉、建议 5. 平台运营：统计分析、产品改进、故障排查 6. 法定义务：配合监管机构、司法机关的合法要求
三、第三方 SDK 与服务
本平台接入的第三方服务及其收集的信息如下：
| 第三方服务 | 收集信息 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|
| 微信开放平台 | OpenID、UnionID、昵称、头像、手机号、支付信息、剪切板写入结果 | 登录、支付、社交分享、按您点击的复制按钮写入指定文本 | 微信隐私政策 |
| 腾讯位置服务 | 地理位置、IP | 地图展示、附近场馆 | 腾讯位置服务隐私政策 |
| 阿里云 OSS | 上传文件（头像、图片） | 文件存储与 CDN 加速 | 阿里云隐私权政策 |
| 腾讯云文字识别 OCR | 您主动上传的身份证、营业执照、银行卡图片及识别出的姓名、证件号、地址、有效期、银行卡号、开户行等字段 | 场馆/教练商户入驻材料预填、减少手动录入错误；识别结果仅用于您核对后提交 | 腾讯云隐私 |
| Sentry | 错误堆栈、设备型号、用户 ID（匿名） | 错误监控、故障排查 | Sentry Privacy Policy |
我们已对第三方 SDK 进行了审核，并仅集成为您提供服务所必需的部分。
四、我们如何共享、转让、公开披露
4.1 共享
- 与场馆/教练共享：您在预订、报名、购课时，我们会将您的昵称、手机号等必要信息提供给相应的场馆或教练，以便其提供服务
- 与第三方服务商共享：见上表
- 依法律法规要求共享：配合监管机构、司法机关的合法查询
4.2 转让
- 我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非获得您的明示同意
- 若平台发生合并、收购、资产转让，我们会要求受让方继续遵守本政策，并重新向您征得同意
4.3 公开披露
- 您的昵称、头像、CR 评分、公开的比赛记录等在平台内是可见的
- 身份证号、手机号、银行卡号等敏感信息永不公开披露
五、数据存储与安全
5.1 存储地点
您的个人信息存储在中国境内的阿里云服务器上。
5.2 存储期限
- 基础账号信息：账号存续期间
- 交易记录：依《电子商务法》保存至少 3 年
- 身份证/银行卡/营业执照等商户信息：依反洗钱法规保存至合作关系终止后 5 年
- 日志与监控数据：一般保存 90 天
- 已注销账号：个人信息将被删除或匿名化处理，法律另有规定的除外
5.3 安全措施
- 传输加密：所有客户端与服务器的通信使用 HTTPS/TLS 加密
- 存储加密：敏感字段（密码、支付凭证）使用不可逆哈希或 AES 加密
- 访问控制：内部员工访问个人信息采用最小权限原则 + 操作审计
- 数据隔离：生产、测试、开发环境物理隔离
- 定期安全评估：每季度进行一次安全审计
六、您的权利
根据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：
6.1 访问权
您可通过"我的 → 个人资料"查看您的全部个人信息，或通过客服申请导出完整数据。
6.2 更正权
您可随时在"个人资料"页面修改您的信息。
6.3 删除权
您可通过"我的 → 账号安全 → 注销账号"删除您的账号及相关信息。
6.4 撤回同意权
您可随时撤回对特定信息处理活动的同意，但撤回后相关功能可能无法使用。
6.5 查询权
您可通过 connect_support@163.com 查询我们持有的您的信息副本。
6.6 投诉权
若您认为我们的信息处理行为违反法律或本政策，可按本政策"联系我们"章节投诉。
我们将在收到您的申请后 15 个工作日内 回复。
七、未成年人保护
- 本平台主要面向 14 周岁以上 的用户
- 若您是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并征得监护人同意
- 监护人可通过"家长模式"设置消费限额、使用时长等
- 我们不会向未成年人主动推送付费内容
- 若我们发现用户为不满 14 周岁的儿童，会立即停止向其提供服务并删除相关信息
- 监护人如发现子女未经同意注册账号，请通过投诉渠道联系我们删除
八、Cookie 与类似技术
本平台为小程序形态，不使用 Cookie，但会在您本地保存以下数据用于功能实现： - 登录 Token（wx.setStorage） - 用户偏好设置（如默认运动类型、城市） - 表单草稿（如注册过程中的临时输入）
您可在小程序的"设置 → 清除缓存"中清除上述数据。
九、政策变更
- 本政策的任何变更将通过平台内公告、推送通知、弹窗等方式告知您
- 涉及重大变更的（如收集信息范围扩大、使用目的变更、共享范围变更），我们将以显著方式征求您的重新同意
- 您可在"我的 → 法律条款 → 隐私政策"查看最新版本
十、联系我们
如您对本政策有任何疑问、建议、投诉，或需行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
- 数据保护邮箱: connect_support@163.com
- 客服邮箱: connect_support@163.com
- 工作时间: 工作日 09:00-18:00
- 书面地址: 青岛市西海岸新区泊里镇泊里河西村文化广场9号网点201室
我们将在 15 个工作日内回复。如您对我们的答复不满意，还可向当地网信部门、工信部门、公安部门或市场监管部门投诉举报。
本政策最终解释权归 青岛达微信息技术有限责任公司 所有。